Mål- och resultatstyrning
"OSMART. Om polisen gör alkotester i rusningstrafik får man upp statistiken vad gäller genomförda alkotester. Men det mer svårmätbara värdet - nyktra bilförare - påverkas knappast alls. Detta är ett exempel på hur resultatstyrning av verksamheter kan missa målet."
SvD, Kultur, Under Strecket, 17 mars 2009 av Joakim Molander.
Joakim Molander är fil dr i filosofi